8. november 2011
Som ebizze og foredragsholder har jeg netop holdt oplæg om hvordan man konkret anvender webdata fra Google Analytics til optimering og bedre brugervenlighed på hjemmesiden.
Sigchi, forening for interaaktionsdesign, var vært for arrangementet her i Aalborg. Hvor der dukkede ca. 80 deltagere op i København til samme arrngement blev vi en 20-25 stykker her i Aalborg. Det er vel ikke så ringe endda!
Vi var ialt 3 usability/optimeringsfolk: De 2 andre var Ole Gregersen fra FDM Travel og Steen Rasmussen fra IIH ...
Gemt i optimering | Ingen kommentarer »
28. maj 2011
Hvor bevæger forretningsorienteret webanalyse og Google Analytics sig egentlig hen og hvor langt er man kommet i at arbejde forretningsorienteret med webstatistikker? Få svaret her med med indtryk, learnings og findings fra Google Analytics Business Conference (GABC) i København, maj 2011.
Google Analytics Business Conference - hvad er nu det?!!
GABC - en konference med fokus på forretningsorienteret brug af Google Analytics - dét lød for spændende! Og konkret web-viden mangler. Måske ikke lige her i det lille nordjyske verdensfirma, som altid har ...
Gemt i Webstatistik | Ingen kommentarer »
19. maj 2011
Det halter med brugervenlighed på offentlige løsninger. Det erkender Kommunernes Landsforening (KL) overfor Computerworld.
Computerworld citerer KL for at man "
har undervurderet usability i selvbetjeningen". Ups. Magasinet har talt med Centerchef Jakob Harder i Kommunernes Landsforenings afdeling "Center for Borgerbetjening og IT-politik". Det er Jakob Harder som kommer med denne opsigtvækkende erkendelse på KLs vegne.
Fejlslagen strategi giver ringe løsninger
Denne erkendelse er "interessant" både fordi den falder i det offentlige - det er sjældent at offentligt ansatte ...
Gemt i Brugervenlighed | Ingen kommentarer »
15. maj 2011
Her følger mere end 10 års Learnings og Best Practice-erfaringer fra tjenesten som konsulent for erhvervslivet.
Den aktuelle anledningen er at, det er netop kommet frem at Kommunernes Landsforening (KL) metodisk har undervurderet brugervenligheden på deres digitale selvbetjeningsløsninger. Se, det vidste vi jo godt alle os der bruger løsningerne - det der er visse usability-mangler, men nu er det også erkendt hos KL selv (se
Computerworld).
Kæmpe usability-udfordring
Udfordringen hos Kommunernes Landsforening kan ikke undervurderes. Men heldigvis er der masser af hjælp og erfaringer at ...
Gemt i Brugervenlighed | Ingen kommentarer »
15. september 2010
En sag, som den PBS selv har kørt i stilling, hvor kæmpevirksomheden i overført betydning truer den lille mand til at afstå sit firmanavn og livsværk Nets.dk vil påvirke PBS image negativt i mange år fremover - ikke mindst på Nettet. Det bliver en kæmpe Reputation Management-opgave.
Alene det sidste døgn har Google indekseret mere end 20000 sider hvor pbs og nets.dk indgår som søgeord, heraf er de fleste resultater pt. er stærkt kritiske overfor PBS's stil og håndtering af domænesagen, inkl. indlægget ...
Gemt i Afsætning & branding, Reputation Management | 1 kommentar »
14. september 2010
PBS kræver ejendomsret til et navn og domæne Nets.dk selvom det har været i brug i ca. 10 år af en mindre sjællandsk virksomhed. I øjeblikket truer PBS virksomhedens ejer Sten Axelsen med bål og brand og advokater fra www.bechbruun.com. Manøvren gør PBS til potentiel varemærkehaj / domænehaj. Heldigvis for Sten Axelsens holder PBS's trusler næppe i retten. Nets har været anvendt i mere end 10 år og er derfor beskyttet af varemærkelovens afsnit om "ibrugtagelse".
PBS er fornylig fusioneret ...
Gemt i Afsætning & branding | 1 kommentar »
8. juli 2010
Så er det tæt på sommerferie her i Ebizze-land. Selvom bloggen har ligget noget stille de senere måneder, så har der været almen travlhed med alskens
webprojekter, webshop-optimering, Adwords-optimering, webanalyser osv. Ja, alt det der kan skabe målbar forretning på Nettet...
Velfortjent sommerferie
Det sidste halve års tid har været forrygende og ferien kan holdes på bagkant af nogle solide resultater:
- Ehandel: Webshop med øget konverteringsrate på 63% og øget omsætning med mange millioner kroner.
- Google Adwords: Diverse Adwords-optimeringer - med lavere klikpriser (CPC), lavere omkostninger og resultater, ...
Gemt i Ehandel / Ecommerce | 2 kommentarer »
14. november 2009
En Herr Wolfgang Werlé, tysk dømt morder, er med advokaten i hånden gået i flæsket på Wikipedia.
En tysk domstolsafgørelse betyder nemlig, at tyske medier skal igang med sorte tusser og udøve bagudrettet cencur fordi de ikke længere må nævne Wolfgang Werlé's fulde navn. Det er comon.dk, der fredag d. 13. nov. 2009 fortæller historien om "Dømt morder sagsøger Wikipedia":
Den ultimative reputation management-opgave
Sandt at ...
Gemt i Reputation Management | Ingen kommentarer »
30. oktober 2009
"Netkunder: Væk på 10 sekunder" er overskriften på en artikel i Computerworld.dk. Endelig, tænkte jeg, er der andre der også tager fat i "10 sek"-problemet og de alt høje afvisningsprocenter, som mange websites og webshops lider af - med deraf store omsætningstab til følge.
"Det kan kun gå for langsomt med at få vist hjemmesiden, hvis man er en online-butik, for kunderne har uendelig lidt tålmodighed, hvis teknikken driller" skriver Computerworld med afsæt i en undersøgelse fra softwarefirmaet CA og uddyber:
- Cirka en tredjedel af forbrugerne ...
Gemt i Ehandel / Ecommerce, Købsadfærd | 4 kommentarer »
18. oktober 2009
For første gang har jeg på www.google.dk set Google placere "hop til" links direkte i beskrivelsen på Googles resultatside - noget Google selv kalder "in-snippet links" og som skal hjælpe brugerne hurtigere frem.
Jeg sad og søgte efter noget specielt skoplejemiddel til mine nye vandrestøvler med Goretex-membran og blandt resultaterne kom dette søgeresultat med det Google kalder et "hop til"-link. I engelske SERPs kalder de det "Jump to".
...
Gemt i Brugerorientering, Søgemaskineoptimering (SEO) | Ingen kommentarer »
