Internet KnowHow

Analysevirksomheden Tranberg Marketing har for Børsen spurgt de marketingansvarlige hos 131 af landets 200 største annoncører om deres syn på deres reklamebureau.

• 80 pct. mener, at bureauet kun i begrænset, lavt eller intet omfang kan dække deres behov inden for nye medier, herunder internet- og mobilløsninger.
• 56 pct. svarer, at deres reklame i begrænset eller intet omfang er leveringsdygtige i integrerede kommunikationsløsninger, der omfatter de nye medier.

Alt i alt må dette siges at være nedslående læsning for standen af danske reklamebureauer, når annoncemarkedets vækst ligger online. De bliver sejlet agterud i et tempo, så nogen nok vil spørge “hvad skete de lige dér”. Læs mere på Børsen

Det pudsige er vel egentligt, at det netop er reklamefolk, som skulle være specialister i at følge et marked - at de så ikke gør det. At de helt overser at levere komplette løsninger for deres kunder. Mine tanker slår også et strejf omkring webbureauernes storhedstid og deres maveplasker, da de glemte at fortælle om og producere løsninger, der også skulle kunne findes på Nettet’s søgemaskiner. Nænej, - det var sørme ikke deres bord…. 

Google annonceringsprogram AdWords er lidt en ulv i fåreklæder. Det er utroligt let at komme igang, men mange overser finesserne og kommer til at betale for meget. Så længe der også er passende indtægter er alle jo glade. Hvad så når PPC-budgettet runder millionen og mængden af søgeord, der skal håndteres stiger go stiger? Mon så ikke der kunne spares lidt.

9 ud af 10 gange vil svaret være “jo, der kan ikke kun spares lidt, der kan spares meget”. For sagen er, at et velsmurt PPC-setup kræver tæt på ligesåmegen manpower som en gennemført SEO-løsning.   

- sætter stadig strøm til folderen…
Jeg har sagt det før - og nu siger jeg det igen: Den traditionelt tænkende marketingchef viser mangel på netforståelse og kundeforskrækkelse af 3. grad, når han sætter strøm til AIDA-modellen og lægger de gamle foldere på Nettet.

Jeg har mødt knalddygtige marketing-folk, men desværre også nogen af de modsatte typer, der tror at kunderne fortsat står i kø for at få mere eller mindre irrelevant information stoppet ned i halsen og derpå lykkeligt bestiller en vare.

Glemt det - og lær det. Eller drop det. For kunderne dropper jer…

Verdens største søgemaskiner, Google, Yahoo & MSN er netop blevet enige om at støtte samme standard for XML-baseret sitemaps. Offentliggørelsen faldt d. 15. nov. på Official Google Webmaster Central Blog i meddelelsen Joint support for the Sitemap Protocol, hvor det meddeles at også Yahoo og Microsoft er med.

Aaaah, det gør det en hel del lettere for mange webmastere, at holde de store søgemaskiner opdateret med deres hjemmesiders indhold, fordi de kun skal vedligeholde et XML-baseret sitemap.

Læs endelig mere på http://www.sitemaps.org/!

Jeg faldt over www.quantcast.com, som er en service indenfor internet rating. Quancast indsamler pt. data på lidt mere end 500.000 websites. Alle kan frit og gratis melde sig til og opnå en rating.

Selvfølgelig skulle der fra Danmarks Online Iværksætter nr. 1, Martin Thorborg komme en pdf-bog - E-pusher - om hvordan man sælger på Nettet med succes. Jeg er ikke kommet længere end at jeg har bladret de 85 sider til 1500 kr. igennem et par gange og har læst de første par afsnit.

Martin holder fanen højt med en lidt fandenivoldsk tone, hvor en spade er en spade. Man misforstår ikke hvad han mener, når han siger man skal brænde forretningsplanen eller dø fordi butikken har en forkert navn.

Alt i alt går det rigtig godt med at mene noget om hvordan man skaber online-succes. Det virker indimellem som om Martin glemmer, at hvad der er godt for hans online butik ikke nødvendigvis er godt for alle butikker og at der kun findes én Martin Thorborg - underforstået, at butikker er forskellige. Der er afsnit, der virker lidt tynde. Dér hvor Epusher er stærkest, er når Martin deler ud af erfaringer med SPAMFighter-konceptet - underbygget med statistik.

Han vil have 1500 dask - det er en pebret pris for en lille ehandel og alt for højt ift. bogens samlede niveau.

Læs mere om E-pusher på http://www.thorborg.dk/e-pusher.htm

For en måneds tid siden skrev jeg en anmeldelse af bogen “Motiverende design“, som jeg stærkt kan anbefale. Det motiverende design er ved at blive en populær designstrategi indenfor webdesign. Med fokus på konvertering - altså at brugeren gør det man allermest ønsker - bygger modellen på at man på struktureret vis kombinerer brugerens behov med de virkemidler hjemmesiden har.

Mål og målgrupper
Den var vi nogen stykker, der allerede havde luret tilbage i 2000, hvor jeg som brugervenlighedskonsulent formulerede Notabene.net’s koncept og konsulentydelser indenfor brugervenlighed. Det var på det tidspunkt Jakob Nielsen fik guru-status på at rejse verden rundt og sige “If you can’t find it, you can’t buy it” om produkter, der ikke kunde findes på websites.

Det var vi nu ikke specielt imponerede af hos Notabene.net. Vores koncept byggede på at succesfulde hjemmesider naturligvis tager afsæt i på intellegent vis at kombinere virksomhedens mål med målgruppens behov og lade det nedarve i opbygningen af hjemmesiden. Pudsigt som det minder om tankegangen indenfor motiverende design.

Next step - relevant sælgende
Sådan som brugeradfærden på Nettet udvikler sig er jeg pt. overbevidst om at next step indenfor motiverende design bliver at være “relevant sælgende”.

• Relevant fordi kunderne ikke gider at spilde deres tid på irrelevante websites.
• Sælgende fordi det er onlinebutikkens fundament for at være i et marked.  

På www.bedreword.dk findes nogle små hjælpeværktøjer, som gør Word bedre - bl.a. en lixtal-beregner. Værktøjerne er udabejdet af Søren Storm Hansen som freeware og shareware.

Spørgsmål: Mit website er faldet til 0 i PageRank efter hjemmesidens kode er ændret fra at være baseret på tables til divs. Hvad sker der?

Svar: Du er på vej til 0 i PR. Google scwitcher mellem deres datacentre ved at bruge Nettet DNS-servere til at route deres trafik. De anvender en TTL på kun 240 sekunder, mens andre normalt anvender 86400 sekunder, som er et døgn. Dvs. at de kan flytte søgetrafik fra ét datacenter til et andet i løbet af 4 minutter og derved undgå flaskehalse.

Så det ene øjeblik har du været koblet til et datecenter med gl. PR, det næste til et DC med opdateret PR - og den er 0.  

Umiddelbart er der igen sammenhæng ml. PR og den nye kode. Meeeen, det kan jo være at din kode er fanget af et af Google’s filtre så du simpelthen er banned. Sites der smides på porten vil have PR 0.

Jeg tror din kode er for “unaturlig” for Google - div’s giver megen fleksibilitet, og det er netop det der hos Google kan falde på den forkerte site af deres filtre. Havde du haft mængde af links fra velrenomerede sites, ville Google formentlig se bort fra at der anvendtes div’s - det er kombinationen, der sender dig ud.