Connecting People – Nokia eller Facebook?

Positionering: Connecting People sagde Nokia og gav folk en brugervenlig mobil i hånden, men gør Facebook ikke det samme trick i overført betydning – bare langt bedre?

Kan et “gammelt” varemærke som Nokia gennem dets møjsommeligt opbyggede positionering være sikker på at positionen holder, når andre ydelser kommer til og måske passer endnu bedre til slogannet “Connecting People? Er det unikke, ikke bare blevet en standard idag?

Facebook – Connecting People?
Jeg har nu været bruger af Facebook i nogen tid og set hvordan den ene gamle personkontakt efter den anden popper op – både fra nutid og datid. Det slog mig igår, at hvis nogen i særdeleshed lever op til “Connecting People”, så er det da Facebook. Pudsigt nok, skriver Facebook det nærmest ordret på forsiden

Facebook hjælper dig til at dele og komme i kontakt med personerne i dit liv.

Payoff – det unikke commitment overfor markedet
I klassisk markedsførings-kontekst har Nokia stålsat og troværdigt opfyldt sit commitment overfor markedet i årevis om at bringe folk i kontakt med hinanden. Og selvfølgelig er Nokias positition som sådan ikke truet.

Kan Nokias position undermineres – bare sådan?
Det er imidlertidig tankevækkende, at der pludselig kommer en aktør ind i alle folks stuer – fra højre “over night” og fra en lidt anden teknologi – som helt bogstaveligt mestrer det lille trick “Connecting People” på en for brugerne ligeså logisk og indlysende måde. Ja, og måske ovenikøbet gør det mere nærværende og sjovt end Nokia. Morgen, aften, weekend, nat er Facebook brugere sammen og i kontakt med hinanden – tid og rum er opløst…

Så jeg tænkte: Gad vide hvad brugere af Facebook ville svare, hvis man spurgte dem om ikke Facebooks funktion er at Connecte People. Jeg tror, at flertallet ville sige, at det netop er det Facebook gør og bringer folk i kontakt med hinanden.

Connecting People – sku’ det vær’ noget særligt
Positionering er knyttet til at adskille sig fra konkurrenterne på en unik måde. Du skal være unik for din forbruger, så du skiller dig ud.

Det er selvfølgelig et gæt: Men mon ikke Nokia, ligesåstille begynder at overveje om tidernes tunge position som den der bragte folk i kontakt med hinanden nu også holder i en omverden af nye aktører, hvor kontakt med hinanden er mere standard end det er unikt.

Jeg tror, at Nokia kommer til at repositionere sig…

Dette indlæg blev udgivet i Afsætning & branding, WEB 2. Bogmærk permalinket.

4 kommentarer til Connecting People – Nokia eller Facebook?

  1. Pingback: Er det et krav at payoffs skal være ligegyldige? « Hannu Vangsgaard

  2. Hannu Vangsgaard skriver:

    Skarpt indlæg Hansen! Jeg tror du har ret – og jeg tror også Nokia har set det. Men de initiativer, de er kommet op med, stinker. OVI, Mosh, Sportstracker mv. er så godt som umulige at bruge pga. at der er brugt flere kræfter på gøgl og gejl end på at sikre, at det er nemt at “connecte”.

    Men sådan går det jo gerne i disse tider, hvor dinosaurerne på uskønneste vis får web2.0-syge :-)

  3. Takker for comments…

    Jeg skannede lige dit blogindlæg om mere eller mindre sigende payoffs. Du har rigtignok været i julehumør og gavmildt delt ørefigner ud til diverse virksomheders payoffs ;-)

    Allerede i 90erne var der et snigende opgør i markedsføringens egne rækker mht. hvorvidt branding og de værdier man forsøgte at tillægge brandet havde nogen væsentlig effekt.

    Bogen “Fireball – et opgør med branding” af Anthony Aconis er et eksempel på de nye vinde. Husker jeg ikke helt forkert er grundtesen i bogen at vi skal tilbage til indhold fremfor form. Ikke mindst i kommunikationen.

    Det synes jeg ikke lyder helt skævt, ift. at vi indenfor mange brancher og produkter netop har det “transparante marked”, hvor det tager få klik at få overblik over mange typer produkter og deres pris.

    Så lad os få nogle payoffs der afspejler et reelt indhold og virksomhedens særlige grund til at være i markedet….

Skriv et svar

Din e-mail-adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *

Disse HTML koder og attributter er tilladte: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>