Internet KnowHow

Korrekt formidlet webstatistik: Netop nu er der mega interesse for søge byggetilskud på www.boligforbedringer.dk. Mellem 10.000 og 12.000 brugere i timen, siger man fra Erhvervs- og Byggestyrelsen til dr.dk/nyheder.

I efter året var jeg lidt efter www.jyskebank.tv her på bloggen, fordi de sagde “stor online tv-bank succes” i medierne, men forvirrede åbentbart sig selv og andre med tallene fra deres webstatistik.

Jyskebank.tv - fra 500.000 til 133.470 besøg
I medierne gik historien over stok og sten om de 500.000 “besøgende” i den første uge på hjemmesiden for Jyske Bank TV. Fra den ene dag til den anden var tallet imidlertidig skrumpet til ca. 1/4 - 133.470 besøg. Men inden det kom frem, havde mange store danske medier og deres journalister slugt historien rådt og den blev endda også trykt i finansforbundets magasin i første udgave i 2009:

• Finansforbundet - Magasinet Finans nr. 1/2009 - Fjernsyn fra banken

Her vil kommunikationsdirektør, Frank Pedersen dog ikke ud med om tallet er steget eller faldet siden, men historien om at “500.000 seere klikkede ind den første uge” bevares intakt, selvom man længe har vidst i Jyske Bank at tallet ikke holdt. Ingen satte spørgsmåltegn ved om tallet virkelig kunne passe - om det var realistisk. Og dog - læs dén historie om jyskebank.dk her.

Skoleeksempel i formidling af webstatistik fra ebst.dk
Netop nu fortæller Erhvevs- og Byggestyrelsen (www.ebst.dk) til dr.dk/nyheder:

- Vi har mellem 10.000 og 12.000 unikke brugere i timen, og de har til sammen allerede nu set på cirka 130.000 sider på vores hjemmeside.

Udtalelsen kommer fra Henning Steensig, der er vicedirektør i Erhvervs- og Byggestyrelsen. Henning Steensig er tydeligvis godt skolet af webgruppen hos ebst.dk. Ikke noget med hits, klik eller bare “besøg” - næ, han får endda fortalt os, at det er unikke brugere i timen. Altså antal unikke besøg. Og journalisten formidler det helt korrekt. Sådan skal dét gøres.

ebst.dk vinder over jyskebank.dk i formidling af webstatistik
Hvor kommunikationsdirektør hos Jyske Bank - og Finansforbundet i andet led - ikke formidler et ikke helt retvisende billede af “sandheden”, så klares det således helt efter bogen fra en vicedirektør i en offentlig instans.

Til eftertanke
Det er da pudsigt - og det må det også være hos Jyske Bank - hvordan 500.000 besøg blev til 133.470 besøg (nov. 2008) for siden at ende som 500.000 seere i en artikel i Magasinet Finans så sent som jan. 2009. Her havde man da ellers muligheden for at rette op på skaden!

Jeg skal ikke dømme om Jyske Bank er bedre til bankforretninger end formidling af webstatistik, men jeg vil umiddelbart tro, at det ser sort ud - hvis ikke de er det

Dette indlæg blev skrevet lørdag, 21. marts 2009 kl. 07:53 og er gemt i Webstatistik. Du kan følge kommentarerne til indlægget via følgende feed RSS 2.0. Du kan efterlade en kommentar, eller sende trackback fra din egen side.