Jakob Nielsen: Web2-rush mangler usability-fokus

Selvom usability-guruen Jakob Nielsen hører til blandt de mere ortodokse af slagsen, så går der næppe røg af en brand uden ild.

Overfor BBC har han fremhævet, at mange virksomheder overfokuserer på web 2.0-universet og tilkendegiver, at mange virksomheders websites begynder at minde om websites, der blev bygget op til dotcom-boblens bristen. De var flotte, men uden værdi.

Mange tendenser tyder på, at brugerne anser Nettet som et værktøj og undersøgelser peger på brugere, der primært er “goaldriven” på Internettet. Dvs. man er der med et formål. Den tendens ser Nielsen også, og siger

  • Most people just want to get in, get it and get out 

WEB 2 – Internettets folkevogn
Jeg opfatter WEB 2, som et naturligt skridt født af kombinationen mellem teknologi og brugermotivation. Sådan har alle teknologier haft deres folkevogne – lige fra Ford T til folkevognen – men det betød jo ikke at vi alle kom til at køre i en folkevogn.

1% er fast på Web 2
Jakob Nielsen har nogle tal for hvor mange, der kører i Internettets folkevogn: Ca. 1 % tilføjer jævnligt indhold til websites. Ca. 1 ud af 10 (9%) gør det engang imellem, men flertallet 9 ud af 10 (90%) aldrig gør det.

Usability er et stykke af vejen et “folkets standard”. Så skal man omsætte Jakob Nielsens tal, så bør man nok gøre klogt i at fokusere på de 90 %, der bare skal have “varen” fremfor de små 10 %, der lejlighedsvist engagerer sig.

Det Jakob Nielsen konkluderer som det største problem er da også, at virksomhederne fokuserer mere på de dynamiske WEB2-elementer end selve indholdet og funktionaliteten på websitet.

Nielsen dom er klar: “Man bør prioritere de basale funktioner, så de fungerer optimalt.

Læs hele artiklen her
http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/6653119.stm

Dette indlæg blev udgivet i Brugervenlighed, WEB 2. Bogmærk permalinket.

Skriv et svar

Din e-mail-adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *

Disse HTML koder og attributter er tilladte: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>