Topstyring går ud over bundlinien

Topstyrede virksomheder dræber effektiviteten og går ud over bundlinien, viser ny Ph.D.-afhandling.

Topstyrede virksomheder har dårligere præstationsudvikling, lavere motivationsniveau og dårligere intern samarbejdsevne. Det viser en Ph.D.-afhandling fra Handelshøjskolen, Aarhus Universitet udfærdiget af lektor og Ph.D. Elmer Fly Steensen.

Topstyring er en dræber
Selvom vi er nogle stykker, der nok har haft det på fornemmeren at det nok ikke er vejen frem, så er det alligevel interessant at læse konklusionen. Resultaterne var nemlig entydige og langt forbi enhver statistisk usikkerhed:

  • Jo mere topstyring jo dårligere resultatudvikling
  • Jo mere topstyring jo lavere motivationsniveau hos virksomhedens ansatte
  • Jo mere topstyring jo dårligere er samarbejdet internt i virksomheden
  • Jo mere topstyring jo lavere er organisationens innovationsevne.

I topstyrede virksomheder er de ansattes forståelse for virksomhedens fremtidige udvikling desuden betydeligt dårligere, og virksomhedens evne til at reagere på markedsudviklingen er ringere, skriver Elmer Fly.

A-holdet siver
Ja, og det kan jo nok ikke undre. For hvad vil enhver nogenlunde velbegavet, selvtændigt og veluddannet medarbejder gøre – når man ikke bliver lyttet til, men udsættes for mere eller mindre gennemtænkte diktater: Ja, de vil jo ligesåstille sive væk og tilbage sidder B-holdet. Og det er jo så det næste Elmer Fly finder frem til. 

Virksomheden dør mentalt
Virksomheden dør mentalt indefra. Det er ikke en dag-til-dag proces, men over tid er står det klart. Konkurrenterne står ikke stille og måske er det der de dygtige medarbejdere er rykket over. Det er en snigende udvikling og man kan fint have en sund økonomi, men pludselig vil krisen indtræde. Det er forhold Lars Kolind berører i sin bog Kolindkuren udfra en anden vinkel udtryk omkring “virksomhedens “mentale model”. For det den topstyrede virksomheden har jo aner direkte tilbage til den tidligere tiders menneskesyn hvor medarbejdere jo blot er robotter. Nå, men det var en sidebemærkning – læs bogen!

Elmer Fly Steensen skriver at konsekvenserne af topstyringen er iøjnefaldende:

  • Motivationsniveauet hos medarbejderne er lavt
  • Det interne samarbejdsklima er dårligt
  • Virksomhedens evne til at tilpasse sig kundernes behov vurderes lav
  • Innovationsevnen er lav
  • Og værdien af virksomhedens kultur vurderes lavere end sammenlignelige konkurrenters. 

De ansatte udtrykker desuden manglende kendskab til, i hvilken retning topledelsen ønsker virksomheden skal udvikle sig. Derudover mener en betydelig del af de ansatte, at virksomheden befinder sig i en ledelsesmæssig krise.

Skønt disse virksomheder ikke er i nogen aktuel økonomisk krise, er der således næppe tvivl om de langsigtede konsekvenser af topstyringen, skriver Elmer Fly.

Skoen trykker på lederstilen
Virksomhederne vil efter al sandsynlighed i løbet af få år havne i gruppen af topstyrede virksomheder med faldende økonomiske resultater.

Scenariet er, at man forkrampet vil forsøge at indhente det tabte og drive topstyringen udi ekstremer, såsom detailstyring helt oppe fra toppen. Man er nu på vej til at blive den dysfunktionelle organisation – medmindre man får erstattet ledelsen og får genetableret sunde ledelsesmekanismer. Får det lov at udvikle sig vil der komme flere og flere eksempler på dårlig og i værste fald patogen ledelse. Så er medarbejderne på vej væk og den onde spiral igang.

Elmer Fly skriver, at det slet ikke var hans hensigt at afdække disse forhold, men undersøgelsen talte for sig selv. Ja, og de mekanismer kan man jo sige selv selv – men nu ved vi at det koster på bundlinien.

Vinder-holdet
Han sammenfatter, at et stærkt fællestræk for de mest succesfulde virksomheder er, at de ansatte føler, de har stor indflydelse på virksomhedens kurs og løbende aktiviteter. At strategien udvikles bottom-up.

Dette indlæg blev udgivet i Afsætning & branding, Analyser. Bogmærk permalinket.

2 kommentarer til Topstyring går ud over bundlinien

  1. Poulsen skriver:

    Det har jeg i hvert fald set eksempler på :-) For meget bureaukrati i virksomhederne dræber alt innovation.

  2. Henrik Hansen skriver:

    Hverken bureaukrati eller innovation er garantier for bedre bundlinie. Men det bliver nok ikke bedre af for megen bureaukrati….

Skriv et svar

Din e-mail-adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *

Disse HTML koder og attributter er tilladte: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>